Browsing Tesis by Title
Now showing items 10-29 of 205
-
Balanced Scorecard y gestion estrategica en las empresas ladrilleras del distrito de San Jeronimo - Cusco caso: empresa ladrillera Muralla S.R.L. periodo 2017 - 2022
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2017)El sector construcción ha tenido un gran desarrollo en el Perú en los últimos años, en parte gracias a la inversión pública, ello también implico la mayor demanda de productos de construcción en el mercado, ello es un reto ... -
Cadena productiva y plan de exportación de prendas de vestir de la Asociación de Comunidades Criadoras de Vicuña región - Cusco
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2012)La presente tesis denominada: CADENA PRODUCTIVA Y PLAN DE EXPORTACIÓN DE PRENDAS DE VESTIR DE LA ASOCIACIÓN DE COMUNIDADES CAMPESINAS CRIADORAS DE VICUÑA, REGIÓN-CUSCO, pretende explicar y analizar la cadena productiva de ... -
Calidad de servicio de atención y la fidelización del cliente en el área de créditos de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A. Oficina principal - 2016
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2016)La investigación se ha centrado en determinar la relación que existe entre las percepciones de la calidad de servicio de atención y la fidelización del cliente que tienen con respecto a los clientes crediticios, cuyo ... -
Calidad de servicio en el Área Funcional de Compras de la Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares de la sede regional del Gobierno Regional Cusco, periodo 2018
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2019)Esta investigación determinó el nivel de calidad de servicio en el Área Funcional de Compras de la Oficina de Abastecimiento y servicios Auxiliares de la Sede Regional del Gobierno Regional Cusco en el año 2018. Se realizó ... -
Calidad de servicio y grado de satisfacción de los estudiantes de la corporación educativa "San Ignacio de Loyola" de la ciudad de Sicuani
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2012)La presente Tesis, intitulada "Calidad de Servicio y Grado de Satisfacción de los estudiantes de la Corporación Educativa San Ignacio de Loyola" de la Ciudad de Sicuani, año 2012. Una vez planteado el problema de ... -
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes en establecimientos hoteleros tres estrellas del distrito de Cusco, 2017
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2018)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la correlación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en establecimientos hoteleros de tres estrellas del Distrito de Cusco. La ... -
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en el área de operaciones del Banco de Crédito del Perú oficina principal Cusco
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2014)La calidad de servicio en las entidades bancarias ha tomado parte protagónica a la hora en que los clientes eligen los servicios de un banco u otro, es por eso que, el presente trabajo de investigación analiza a profundidad, ... -
Calidad de servicio y ventaja competitiva en las mypes del Centro Comercial El Carmen, provincia de Cusco. Periodo: 2017-2018
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2020)El presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar estadísticamente la relación que existe entre la calidad de servicio y la ventaja competitiva de las Mypes del centro comercial El Carmen, provincia del ... -
La calidad de servicios y su incidencia en la satisfacción de los clientes en las Quintas Restaurantes del distrito de Poroy - Cusco
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2015)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo conocer la situación actual de la calidad de los servicios en las Quintas Restaurantes del Distrito de Poroy - Cusco, ya que son microempresas que ofrecen sus servicios ... -
Calidad de textiles tradicionales y satisfacción percibida por los turistas en el mercado artesanal de Pisac. Periodo: 2016
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2019)Pisac es uno de los mayores mercados artesanales del Perú y Sudamérica ubicado estratégicamente en el corazón del valle sagrado de los incas, que por su cercanía a Machupicchu y Cusco es bastante concurrido por turistas ... -
Calidad del servicio y la satisfacción de los estudiantes del Instituto Superior de Música Público Leandro Alviña Miranda, de la ciudad del Cusco, 2017
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2018)La investigación se realizó en el Instituto Superior de Música Público Leandro Alviña Miranda de la ciudad del Cusco, en el año 2017, en el transcurso del semestre 2017-II, sobre la calidad del servicio y la satisfacción ... -
Calidad del servicio y la satisfacción del cliente en los restaurantes de chicharrones de cerdo del distrito de Saylla de la provincia del Cusco en el periodo 2015-2016
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2018)El presente trabajo de investigación se enfoca en determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de los restaurantes de chicharrón de cerdo del Distrito de Saylla de la Provincia del ... -
La calidad en el servicio y posicionamiento de la polleria "Adanz" del distrito de Sicuani, provincia de Canchis, departamento de Cusco, 2023
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2024)En la presente investigación intitulada “La calidad en el servicio y posicionamiento de la pollería “Adanz”, del distrito de Sicuani, provincia de Canchis, departamento del Cusco, 2023”, el objetivo fue determinar la ... -
Capacidad de innovación empresarial y crecimiento de las Mypes del sector servicios-rubro agencias de viajes y turismo de la provincia del Cusco, periodo 2023
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2023)La presente investigación pretende evidenciar la importancia de la capacidad de innovación para el crecimiento de las agencias de viajes y turismo, ya que estudios anteriores no han dado la suficiente importancia en analizar ... -
Capacidades de emprendimiento y otorgamiento de crédito de los clientes de la Caja Municipal Cusco, Oficina Especial de la provincia de Paucartambo, 2017
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2022)El estudio se orientó a identificar si el cliente presenta rasgos, características o peculiaridades que hacen de él un emprendedor, de manera a que el crédito a obtener genera a él un impulso necesario para lograr sus metas ... -
Capacidades emprendedoras de los productores de queso artesanal del distrito de Layo de la provincia de Canas, 2019
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2019)El emprendimiento en el Perú y en el mundo se ha convertido en un mecanismo que permite superar la pobreza, crisis y desempleo, razón por la cual se hace necesario desarrollar y fortalecer las capacidades emprendedoras de ... -
Capacitación empresarial para la gestión administrativa de las empresas gráficas de la provincia del Cusco, 2023
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2024)El objetivo general del presente trabajo de investigación fue: determinar de qué manera la capacitación empresarial se relaciona con la gestión administrativa de las Empresas Gráficas de la Provincia del Cusco, 2023. La ... -
Capacitación y desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la red de servicios de salud Cusco–Norte–2017
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2019)El entorno cambiante dinámico al que se enfrentan las organizaciones actuales, con niveles crecientes de competitividad, cambios en las necesidades de los clientes hacen que se requiera de organizaciones competentes que ... -
Caracterización del compromiso organizacional de los docentes de las instituciones educativas de jornada escolar completa, del distrito de Urubamba periodo-2023
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2023)El presente estudio tiene el compromiso de los profesores con un centro escolar se ha manifestado al intentar implicarse en los asuntos relacionados con sus centros y el compromiso con los alumnos se ha representado por ... -
Clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores del Instituto de Educación Superior Pedagógico Pukllasunchis, distrito de Cusco periodo 2017
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2018)La investigación es de tipo aplicada, con un diseño no experimental transversal que busca determinar la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores del Instituto Superior Pedagógico ...