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Modelo de calidad de servicios y satisfacción del turista en los operadores de turismo del centro receptor Cusco caso: LIMA TOURS S.A.C.
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2013)En la actualidad los operadores de turismo constituyen uno de los canales más importantes en la comercialización de la oferta turística a nivel local, regional, nacional e internacional, incidiendo de manera directa el ... -
Modelo de evaluación del desempeño por competencias del talento humano de la Clínica San Juan de Dios de Cusco - período 2013
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2015)El presente Trabajo de Investigación, titulado "EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS DEL TALENTO HUMANO DE LA CLÍNICA SAN JUAN DE DIOS. CUSCO - PERÍODO 2013, se dividirá para una mejor perspectiva y entendimiento en ... -
Modelo de gestión estratégica bajo el enfoque de prácticas ambientales para el hotel Sol & Luna en el distrito de Urubamba. Periodo 2016
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2019)El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de diseñar un modelo de Gestión Estratégica enfocado en las buenas prácticas ambientales para el Hotel Sol y Luna del distrito de Urubamba, el problema ... -
Modelo de gestión por procesos y dirección estratégica del área administrativa socio-laboral de la empresa GYM S.A. - distrito de Challhuahuacho - Apurímac - 2014
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2017)Para desarrollar una adecuada investigación, se ha estructurado la tesis en cinco capítulos, organizados de la siguiente manera: CAPITULO I, se presenta el diseño de la investigación, partiendo desde la caracterización del ... -
La motivación en el desempeño laboral de los colaboradores del área de admisión del Hospital Adolfo Guevara Velasco – Essalud, Cusco - 2018
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2020)La presente tesis, tuvo como objetivo determinar la incidencia entre la motivación y el desempeño laboral de los colaboradores del área de admisión del Hospital Adolfo Guevara Velasco – ESSALUD, Cusco – 2018. El estudio ... -
Motivación y desempeño laboral del personal administrativo de las unidades académicas de la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2019)El propósito de la investigación es identificar cuáles son los factores que influyen en el desempeño laboral, identificando como uno de estos factores a la motivación, en relación a lo mencionado en el párrafo anterior, ... -
La motivación y el desempeño laboral del personal administrativo en el hospital Regional del Cusco (2013)
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2014)El presente trabajo de investigación descriptivo tiene como finalidad determinar el grado de relación existente entre las variables de motivación (motivación intrínseca y motivación extrínseca) con el desempeño laboral. ... -
Neuromarketing y satisfacción de los alumnos del Centro de Estudios Pre Universitarios CEPRU UNSAAC, periodo 2018
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2019)La presente investigación se refiere al tema de neuromarketing y satisfacción de los alumnos del centro de estudios Preuniversitario CEPRU - UNSAAC, definiéndose al neuromarketing como una herramienta que permite conocer ... -
Obtención de licencias de conducir y satisfacción de los usuarios en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones 2013 - 2014
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2014)El presente trabajo de investigación se desarrolló debido a las quejas presentadas por parte del público usuario que realiza el trámite para la obtención de licencias de conducir, referidas a la demora en el tramite realizado ... -
Pensamiento de diseño de los artesanos del centro artesanal Urpi del distrito de Chinchero – Urubamba - 2019
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2022)El presente estudio titulado “Pensamiento de Diseño de los artesanos del Centro artesanal URPI del distrito de Chinchero – Urubamba - 2019” tuvo como objetivo general proponer la aplicación de la metodología del pensamiento ... -
Place Branding y la competitividad de la actividad artesanal del barrio de San Blas - Cusco
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2020)La presente investigación tiene como problema general, ¿De qué manera influye el Place Branding en la competitividad de la actividad artesanal del barrio de San Blas – Cusco?, como objetivo general determinar la influencia ... -
Plan de marketing estratégico para el posicionamiento del producto crujientes de quinua en la provincia del Cusco
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2016)La presente investigación fue desarrollada en los cinco distritos más importantes de la Provincia de Cusco, distritos de Wanchaq, Cusco, San Sebastián, San Jerónimo y Santiago, se decidió segmentar a los habitantes de NSE ... -
Plan estratégico como instrumento para mejorar la Unidad de Gestión Educativa Local de Anta
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2015)Uno de los principales objetivos del Sistema Educativo es el de satisfacer permanentemente las demandas sociales y las necesidades educativas de la población. Por ello, mejorar la calidad del mismo, ha pasado en el ... -
Plan estratégico y balanced scorecard para la agencia de viajes y turismo Machupicchu Travel Adventure E.I.R.L. - Cusco, 2014 - 2018
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2017)El Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta de Gestión Estratégica que permite a la alta dirección monitorear y evaluar el avance de la organización, movilizando al mismo tiempo a todo ... -
Presupuesto participativo y gestión de calidad en la municipalidad distrital de Marangani – año 2019
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2021)La presente investigación tiene como objetivo determinar el grado de relación que existe entre el presupuesto participativo con la gestión en la municipalidad distrital de Marangani en el año 2019. La investigación se ... -
Procesos de contrataciones en la Unidad de Logística y Ejecución Presupuestal de la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones Cusco, periodo 2018
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2020)A través de la contratación pública, los respectivos departamentos, áreas u oficinas de Logística de las diversas Instituciones del Estado realizan las contrataciones, generando también así beneficios para las empresas que ... -
Producción de papas nativas y su industrialización para el mercado de snack del distrito de Cusco
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2015)En el Cusco es uno de los centros de producción de papas nativas que se encuentra en proceso de crecimiento, ya que se cuenta con las siguientes áreas con mayor producción como son: Parque de la papa (Pisaq), Pampacorral ... -
Programa de responsabilidad social e imagen institucional de la empresa maderera Sullana - Emsa S.A. Challhuahuacho - Apurímac 2012 - 2013
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2015)El presente Plan de Relaciones Comunitarias, es un componente importante para la implementación exitosa y sostenible del Proyecto las Bambas, permitiendo así una adecuada gestión social, evitando o minimizando impactos ... -
Promoción del producto turístico “Baños Termales de Chimur” distrito de Challabamba provincia de Paucartambo – región Cusco 2020
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2022)El presente trabajo titulado “Promoción del producto turístico “Baños Termales de Chimur” distrito de Challabamba provincia de Paucartambo – región Cusco 2020”, desarrollada con la finalidad de describir la promoción ... -
Propuesta de despliegue de la función de calidad para la empresa “Engineering and Innovation Enin S.A.C.” de la provincia del Cusco - 2019
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2021)El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de diseñar una propuesta de Despliegue de la Función de Calidad para la empresa Engineering and Innovation ENIN S.A.C. – 2019.; el problema formulado para ...