Habilidades gerenciales y desempeño laboral del personal administrativo en la municipalidad distrital de Megantoni, provincia de La Convención – Cusco 2025

Abstract

El presente estudio tuvo el objetivo de analizar la relación de las habilidades gerenciales y el desempeño laboral del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Megantoni, Provincia de La Convención – Cusco 2025. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental, con una muestra de 231 trabajadores. Se determinó que tanto las habilidades gerenciales como el desempeño laboral, se sitúan en un nivel medio para la mayoría de los participantes (67.1% y 48.9% respectivamente). En el análisis inferencial, se identificó una correlación significativa de nivel medio entre ambas variables (Sig.<0.05, Rho=0.638). La dimensión de habilidades conceptuales presentó la asociación más alta con el desempeño laboral, (Sig.<0.05, Rho=0.713), destacando la importancia del conocimiento del entorno organizacional de la empresa y del dominio de métodos para la resolución de conflictos como factores clave para optimizar el desempeño del personal. Por otro lado, las habilidades humanas mostraron un bajo grado de asociación y niveles bajos en el análisis descriptivo, lo que resalta la necesidad de fortalecer esta dimensión para mejorar la interacción interpersonal, el clima laboral y la eficacia organizacional. En conclusión, las habilidades gerenciales se relacionan significativamente con el desempeño laboral del personal administrativo, siendo las competencias conceptuales las más determinantes, mientras que el desarrollo de habilidades humanas constituye un área prioritaria de intervención para alcanzar mayores niveles de eficiencia, coordinación y compromiso institucional.