Análisis del capital humano y la productividad laboral en los trabajadores CAS: caso municipalidad distrital de San Jerónimo-Cusco, 2025

Abstract

Este estudio analizó la relación entre el capital humano y la productividad laboral de los trabajadores bajo el régimen de Contratación Administrativa de Servicios (CAS) de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo, Cusco, durante el año 2025. La investigación buscó responder a la necesidad de fortalecer la gestión pública local mediante la optimización de las competencias del personal. Metodológicamente, la investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo-correlacional, con un diseño no experimental y transversal. A partir de una población de 124 servidores, se seleccionó una muestra probabilística de 94 participantes. Los datos se recolectaron mediante un cuestionario estructurado que demostró una alta confiabilidad (α de Cronbach > 0,892). Los resultados de la prueba de Chi-cuadrado confirmaron una asociación estadísticamente significativa entre ambas variables (X2= 22,182; gl= 2; p< 0,001). Adicionalmente, el coeficiente V de Cramer (V = 0,486) indicó una asociación moderada, demostrando que un mayor nivel de formación, experiencia y habilidades blandas se vincula directamente con una mejor eficiencia y eficacia laboral. El perfil demográfico reveló un 65 % de personal masculino y un 35 % femenino, con predominio de educación universitaria pero baja capacitación continua. Las habilidades de liderazgo y comunicación alcanzaron niveles aceptables (3,4 a 3,9 sobre 5), evidenciando oportunidades de mejora en el trabajo en equipo.