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Muestreo de aceptación de lotes por atributos en la artesanía de la región del Cusco
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2011)En los últimos años, los esfuerzos para conceptualizar y medir la calidad del servicio se han vuelto una prioridad. Ir al encuentro de las expectativas del usuario en la entrega de servicio ha demostrado aumentar la calidad ...