Administración de procesos productivos e innovación y su influencia en la productividad del Taller Central de la Empresa de Generación Eléctrica Machupicchu S.A., Cusco 2022

Abstract

El objetivo principal de la investigación es determinar la influencia de la administración de los procesos productivos y la innovación de los recursos operativos en la productividad del Taller Central de la Empresa de Generación Eléctrica Machupicchu S.A., Cusco 2022. Para alcanzar tal objetivo se diseñó una investigación de tipo aplicado, mixto, descriptivo-explicativo, proposicional y no experimental, tomando como unidad de análisis al Taller Central de EGEMSA y como población de estudio a 41 trabajadores de la Gerencia de Producción, relacionados directamente con el mismo, de los cuales se realizó una muestra censal para la aplicación de la encuesta y se entrevistaron a 2 funcionarios del Taller y 4 técnicos trabajadores; utilizando técnicas de observación, entrevista, encuesta y revisión documental. Los resultados de la investigación evidencian que la administración de los procesos productivos y la innovación de los recursos operativos influyen significativamente en los niveles de productividad del Taller Central de EGEMSA en función de la productividad de la mano de obra, máquinas, equipos y de los procesos productivos y actividades; seguidamente se propone implementar un plan de administración de procesos productivos e innovación de recursos operativos aplicando la Teoría de Restricciones y el Sistema de Manufactura Flexible para influir en la productividad del Taller Central.