Incidencia de control y la gestión de recursos humanos en la empresa Corporación Rico S.A.C. del distrito de Wanchaq en el departamento de Cusco, periodo 2023

Abstract

La investigación titulada “Control en la gestión de recursos humanos en la empresa Corporación Rico S.A.C. del distrito de Wánchaq, departamento del Cusco, periodo 2023” tuvo como objetivo evaluar la influencia del control en la gestión del talento humano dentro de la organización. El estudio se realizó con una muestra de 48 trabajadores entre operarios, administrativos y personal de la Unidad de Administración de Recursos Humanos. Los resultados muestran deficiencias en la comunicación interna, ya que el 42% de los encuestados manifestó estar en desacuerdo con la claridad de las normas laborales, evidenciando debilidades en el control del área responsable. Asimismo, el 63% indicó que la empresa contrata personal sin capacitación adecuada, afectando el cumplimiento de los objetivos institucionales. El 69% afirmó no haber recibido capacitación ni oportunidades de desarrollo profesional en el último año. De igual forma, el 52% señaló que no se informan los resultados de las evaluaciones y el 62% que no se reconoce el buen desempeño. En conclusión, el control interno en la gestión de recursos humanos de Corporación Rico S.A.C. resulta insuficiente, generando un impacto negativo en la eficiencia laboral y el compromiso del personal. Palabras clave: Control interno, Gestión de recursos humanos, Capacitación, Evaluación laboral.