Acondicionamiento de los servicios turísticos para incrementar el nivel de satisfacción de los turistas de los atractivos naturales de los farallones y cataratas de Tecsecocha en el distrito de Ccorca - Cusco 2022

Abstract

El presente trabajo de indagación intitulado: “Acondicionamiento de los Servicios Turísticos para Incrementar el grado de Satisfacción de los Turistas para los Atractivos Naturales de los Farallones y Cataratas de Tecsecocha en el Distrito de Ccorca - Cusco 2022” tiene por objetivo general: Determinar el “acondicionamiento de los servicios turísticos” se debe contar para aumentar el nivel de “satisfacción de los turistas” para los tractivos naturales de los farallones y cataratas de Tecsecocha en el distrito de Ccorca-Cusco, 2022, en ese entender la investigación es esencialmente descriptivo. Esta tesis lleva un estudio analítico de nivel descriptivo, un enfoque transversal y cuantitativo. Además, la herramienta que se utiliza para recolectar datos de campo fue un cuestionario semiestructurado de opción múltiple de 16 ítems tanto para turistas nacionales como extranjeros, que son cerrados por diseño metodológico; A asimismo, se identificó la extensión muestral igual al universo (280), por lo que la muestra fue de 162. Los datos se clasificaron de acuerdo a las características de los datos, por lo que el estudio del producto se realizó mediante el programa SPSS, para determinar la estadística descriptiva y sus correspondientes resultados, para después plantear la propuesta respectiva para dicho estudio. Por último se dio a conocer las conclusiones en la que se probó que: según el estudio de la condición real de los servicios turísticos mencionados de los Atractivos Naturales de los Farallones y Cataratas de Tecsecocha se pudo determinar que existe la carencia de una adecuada infraestructura turística.