Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorSuyo Cruz, Gabriel
dc.contributor.authorSolis Luna, Lourdes Moraima
dc.date.accessioned2023-12-28T12:40:10Z
dc.date.available2023-12-28T12:40:10Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.other253T20231123
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12918/8085
dc.description.abstractEl objetivo del presente estudio es establecer la correspondencia entre la gestión de presupuesto y la calidad de servicio del personal administrativo de la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2017. Es así que se ha diseñado una investigación aplicada, de naturaleza cualitativa, descriptiva, transversal y no experimental, tomando como población de estudio la percepción del personal docente, administrativo y egresados de la universidad, con base en una muestra de 229 personas, de las cuales 111 fueron docentes, 68 administrativos y 50 egresados, a quienes se les aplicó un cuestionario tipo Likert, que contiene afirmaciones distribuidas en 5 dimensiones, 11 indicadores y 24 ítems con la finalidad de medir la percepción de la gestión de presupuesto y otro cuestionario conteniendo afirmaciones distribuidas en 3 dimensiones, 9 indicadores y 22 ítems para medir la percepción de la calidad de servicio del personal administrativo. Los resultados de la investigación permiten afirmar que existe una relación directa y significativa entre la gestión del presupuesto y la calidad de servicio del personal administrativo de la entidad, afirmación realizada con base en la aplicación de una prueba de hipótesis no paramétrica de Chi Cuadrado al 95% de nivel de confianza y valores de p =000 < 0.05. La prueba de hipótesis realizada a la correspondencia entre las dimensiones de la gestión de presupuesto y las dimensiones de la calidad de servicio del personal administrativo también ratifican el mismo resultado, es decir, que existen relaciones positivas y significativas entre las dimensiones de ambas variables.es_PE
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de San Antonio Abad del Cuscoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectPresupuestoes_PE
dc.subjectGestión de presupuestoes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectUniversidad públicaes_PE
dc.titleGestión de presupuesto y su relación con la calidad de servicio del personal administrativo de la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco - 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
thesis.degree.nameMaestro en Administración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Escuela de Posgrado
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
renati.author.dni23849293
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9490-403X
renati.advisor.dni23942696
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.discipline413017
renati.jurorBorda Pilinco, Manrique
renati.jurorSolorzano Gutierrez, Silberth
renati.jurorAbarca sanchez, Yasser
renati.jurorVenero Vasquez, Ana Maria
dc.publisher.countryPE


Ficheros en el ítem

Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess