Construcción y puesta en funcionamiento del sistema de información web para la automatización de los procesos de matrículas, control académico y facturación del programa nacional de la empresa Máximo Nivel sedes Perú, Guatemala y Costa Rica

Abstract

La empresa Máximo Nivel se enfrentó a problemas relacionados con el uso inadecuado del tiempo y la gestión de la información en los procesos de matrículas, control académico y facturación de su Programa Nacional. Estos procesos se llevaban a cabo de forma manual, lo que resultó en la aparición de errores, pérdida de datos y duplicación de la información, además de consumir más tiempo del necesario para su ejecución. Por tanto, se desarrolló una arquitectura para el desarrollo de sistemas de información web basada en comunicación asíncrona entre el cliente y el servidor que sirvió para desarrollar e implantar un sistema de información web que automatiza estos procesos en las sedes ubicadas en Perú, Guatemala y Costa Rica. Para lograrlo, se aplicó la metodología de investigación y desarrollo (I+D) y se siguieron las especificaciones del Proceso de Desarrollo Unificado de Software (PUDS). Esta metodología permitió un desarrollo más eficiente y efectivo del sistema de información. En el proceso de desarrollo de software, se consideraron cuatro fases: Inicio, Elaboración, Construcción y Transición, cada una de ellas con sus respectivas iteraciones y disciplinas específicas. La implantación del sistema de información condujo a mejoras significativas en la gestión de datos, integridad de la información y mejora en la eficiencia en la realización de procesos.