Modelo de gobernanza centrada en el destino turístico para la región del Cusco, 2024

Abstract

El objetivo principal de la presente investigación es proponer una gobernanza del destino turístico para posibilitar el desarrollo turístico de la Región del Cusco, 2024. Por eso se formuló una investigación de carácter aplicada, descriptiva y prospectiva, con enfoque mixto y diseño no experimental, tomando como unidades de estudio a los actores público-privados y la población directamente relacionada con la actividad turística regional, esto ha permitido entrevistar a 8 representantes y encuestar a 383 personas del rubro turístico en la región del Cusco. Las técnicas de recolección de datos fueron: revisión bibliográfica, revisión documental, encuesta y entrevistas; y las técnicas de análisis fueron: análisis de discurso, análisis de contenido, estadística descriptiva y análisis prospectivo. Los resultados de la investigación indican que la situación actual de la gobernanza del turismo regional se encuentra en proceso de recuperación en varios de sus componentes, los cuales aún no logran superar suficientemente los niveles pre pandémicos; posee una gobernanza turística nacional y regional fuertemente centralizada que dificulta el desarrollo de sus principales pilares estratégicos. Mientras tanto, la gobernanza y gestión de los destinos turísticos se sigue desarrollando dentro de un marco normativo tradicional, centralizado y burocrático, sin mayores posibilidades de participación y articulación de actores público-privados. En este contexto, se plantea un modelo de gobernanza y gestión público-privada y comunal centrada en el destino turístico con cinco dimensiones: a) gobernanza y destino turístico, b) sostenibilidad ambiental, c) normatividad, d) mercado turístico, e) gestión turística