Proceso de sucesión en las empresas familiares del rubro de grifos y estaciones de servicios en la provincia de Cusco

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo describir el proceso de sucesión en las empresas familiares del rubro de grifos y estaciones de servicios en la Provincia de Cusco. Esta investigación es descriptiva y no experimental, se ha considerado una muestra de 49 empresas familiares del rubro de grifos y estaciones de servicio en la Provincia del Cusco; la técnica empleada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario de preguntas. Los resultados obtenidos han permitido arribar a la siguiente conclusión, el proceso de sucesión en las empresas familiares del rubro de Grifos y Estaciones de Servicios en la Provincia de Cusco, se da de acuerdo a cuatro procesos complementarios, iniciando con la preparación de los sucesores, el 46.9% de los directivos indican estar de acuerdo pues consideran fundamental que los sucesores deben poseer conocimientos tanto teóricos como prácticos; seguido del proceso de desarrollo de la organización, el 73.5% de los directivos indican estar muy de acuerdo ya que es importante para su crecimiento y fortalecimiento de la empresa familiar; continuando con el proceso de desarrollo de las relaciones entre la empresa y la familia, el 63.3 % de los directivos indica estar muy de acuerdo con este proceso pues es muy relevante mantener la armonía dentro de la empresa familiar; sin embargo, en el último proceso de jubilación y retiro del predecesor, el 65.3% de los directivos indican estar poco de acuerdo pues consideran que el predecesor no debería retirarse en ningún momento ya que es una pieza fundamental para la empresa familiar.