Farfan Garcia, Rosa Luz; Cruz Guzman, Laura(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la correlación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en establecimientos hoteleros de tres estrellas del Distrito de Cusco. La ...
Alvarez Gonzales, Saul; Valverde Lovón, Abad Rigoberto(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2019)
La presente investigación titulada Control interno y su influencia en el desarrollo del Área de Logística de la empresa distribuidora Droguería Phryma SAC., de la provincia del Cusco, pretende indagar sobre ¿De qué manera ...
Ampuero Villavicencio Guiomar Antoni; Condori Catalán Edhy Iván(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2019)
El entorno cambiante dinámico al que se enfrentan las organizaciones actuales, con niveles crecientes de competitividad, cambios en las necesidades de los clientes hacen que se requiera de organizaciones competentes que ...
Yepez Ccama, Elar(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
En el presente trabajo de investigación se analizó la gestión de calidad y el proceso productivo del queso, para ello se planteó la siguiente investigación titulado: “GESTIÓN DE CALIDAD EN EL PROCESO PRODUCTIVO DEL QUESO ...
Valencia Peña, Mircia; Ayquipa Ortiz, Fabio Giancarlo(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
La presente tesis titulada: “GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL MEDIANTE EL ENFOQUE DE NORMA OHSAS 18001 EN LA FINANCIERA CREDINKA EN LA AGENCIA DEL DISTRITO DE CUSCO - 2016”,consiste en diseñar un sistema de ...
Anccasi Santos, Kaybet Mitchell; Rodriguez Puntaca, Liz Olga(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2019)
El Centro Artesanal Cusco cuenta con 341 establecimientos de producción y comercialización de artesanía cusqueña, este centro artesanal es uno de los mercados artesanales más grandes de la ciudad de Cusco. El centro artesanal ...
Marquez Quispe, Gabriela(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2019)
Las plantas queseras del distrito de Pomacanchi representan la mejor alternativa de generación de valor agregado, siendo efectiva la inclusión productiva. En los últimos años ha tenido un crecimiento positivo en el distrito, ...
Muñoz Cáceres, Maribel; Cayo Díaz, Bethy Maricruz(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
El proyecto de tesis titulada: “sistema de análisis de peligros y puntos críticos de control (HACCP) para la calidad de servicio de las Chicharronerías del distrito de Saylla-Cusco, periodo: 2018”, la cual consiste en la ...
Huamán Conza Mirian; Huaman Gaspar, Rosel(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2019)
El objetivo de la presente investigación es el estudio de la manera en el que el dinero electrónico configura un mecanismo de inclusión financiera de las Mypes de la provincia del Cusco-2017. Adicionalmente, se busca ...
Costilla Rodriguez, Xelany Mayet; Terán Pinto, Paul Alexander(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
En el Perú el sector salud es uno de los ejes principales en las decisiones gubernamentales, esto según la Ley General de la Salud, pesar de ello aún no se ha logrado adecuar bien el concepto de estrategias de recursos ...
Conde Florez, Sheyla Fressia; Hancco Colque, Yanet(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
La nueva política nacional de modernización de la gestión pública, con visión de un estado moderno al servicio de las personas que está enfocado en la eficiencia, eficacia, economía, calidad y un presupuesto en base a ...
Quillahuaman Kana, Deysi Maricruz(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
El presente trabajo de investigación se enfoca en determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de los restaurantes de chicharrón de cerdo del Distrito de Saylla de la Provincia del ...
Choqque Ramos, Lucia Doris(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
La investigación se realizó en el Instituto Superior de Música Público Leandro Alviña Miranda de la ciudad del Cusco, en el año 2017, en el transcurso del semestre 2017-II, sobre la calidad del servicio y la satisfacción ...
Del Castillo Mamani, Anays Nery; Quecho Cruz, Madi Madisa(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
En la presente tesis, se propondrá un plan de marketing digital para la mejora de la promoción de los recursos turísticos del distrito de Ccorca- Cusco.
Loayza Palomino, Gary Washington; Villanueva Rodriguez, Horalia(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo analizar si el Control Interno da confiabilidad a la gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo de Cusco en el año 2016; a su vez determinar ...
Palomino Arosquipa, Meliza(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
La investigación es de tipo aplicada, con un diseño no experimental transversal que busca determinar la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores del Instituto Superior Pedagógico ...
Lovón Yahuira, Sandy; Guzmán Mamani, Alex César(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
El proyecto de tesis titulada: “Inteligencia emocional y satisfacción laboral del personal profesional y técnico de salud de las Clínica Pardo de la ciudad del Cusco-2018”, la cual consiste en la descripción y relación de ...
Delgado Huarhua, Marcia; Huaman Puma, Alberto(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
La presente investigación titulada “PROPUESTA DE ESTILOS DE LIDERAZGO SITUACIONAL PARA DIRECTIVOS DE LA DIRECCIÓN REGIONAL DE TRABAJO Y PROMOCIÓN DEL EMPLEO – CUSCO PERIODO 2017-2018” presenta los estilos de liderazgo ...
Cruz Jancco, Kely Sharen; Morvelí López, Lía Alexandra(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
El estudio tiene como propósito comparar las características del merchandising de los negocios de ropa de los centros comerciales Confraternidad y Molino I de la ciudad del Cusco, considerando como aspectos fundamentales ...
Herencia Calla, Kelly; Mescco Tecsi, Carmen Guisela(Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, 2018)
La gestión de talento humano ha evolucionado apareciendo nuevas normativas como la aprobación del reglamento de la Ley N°30057, Ley del Servicio Civil y esta comprende a todos los servidores civiles que brindan servicios ...