ListarTesis por tema "Calidad de servicio"
Mostrando ítems 1-4 de 4
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Calidad de servicio y demanda de agencias de viajes por turistas alemanes en el distrito de Cusco periodo 2017
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2021)El presente reporte de investigación tiene por objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la demanda de agencias de viajes por los turistas alemanes en el distrito de cusco periodo 2017. El ... -
Competencias laborales y calidad de servicio en restaurants de tres tenedores en la ciudad del Cusco - 2016
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2017)El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de Determinar el grado de relación de las competencias laborales del personal que presta servicios con la calidad de servicio ofrecido por los restaurantes ... -
Desempeño y calidad de servicio de los guías de turismo en las islas flotantes de los Uros, provincia de Puno – periodo 2017
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2019)El presente estudio denominado “desempeño y calidad de servicio de los guías de turismo en las islas flotantes de los Uros, provincias de Puno-Periodo 2018” tuvo el objetivo general analizar el desempeño laboral y la calidad ... -
Prestación del servicio e Imagen turística para el segmento japonés de las Agencias de viajes distrito de Cusco periodo 2017
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2022)El turismo japonés es uno de los segmentos que tiene considerable presencia en la ciudad del Cusco, cada año arriban en promedio 40 mil japoneses de acuerdo a las estadistas que maneja GERCETUR Cusco. El trabajo de ...