El objetivo principal de este trabajo de investigación es determinar en qué medida el incremento del parque automotor incide en la calidad de servicios del transporte turístico en el Centro receptor del Cusco. Principalmente ...

La investigación que se desarrolló, orientó su estudio en el Hotel San Agustín Internacional del Cusco, con categoría de tres estrellas, del cual surgió la interrogante ¿De qué manera la Planta Turística del hotel San ...

En la actualidad, la gestión eficiente de la atención al cliente es un factor clave para la competitividad de las empresas, especialmente en el sector turístico. En este contexto, el Sistema Customer Relationship Management ...